공평동 도어락 고장 수리 보조키가 헛돌거나 잠금쇠가 안 나올 때 수리 판단
공평동 도어락 고장 수리 한눈에 보기
공평동 도어락 고장 수리 요청은 문이 열린 상태인지 닫혀 있는 상태인지에 따라 작업 순서가 달라집니다. 문 처짐까지 함께 잡아야 하면 경첩 조정 시간이 추가됩니다. 수리 비용은 바꾸는 부품과 작업 범위에 따라 정해지며 진단 후 먼저 말씀드립니다.
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보조키가 헛돌거나 잠금쇠가 안 나올 때 수리 판단 바로 답합니다
보조키는 문 위쪽에 따로 달린 잠금장치라 손잡이 아래 주 잠금과 별개로 고장이 납니다. 손잡이를 돌려도 잠금쇠가 나오지 않거나 헛도는 느낌이 있으면 내부 부품이 빠졌다고 볼 수 있습니다. 공평동 도어락 고장 수리를 의뢰할 때 보조키가 주 잠금과 연동되는 제품인지 따로 움직이는 제품인지 알려 주시면 점검 순서를 잡는 데 쓰입니다.
보조키의 잠금쇠는 문틀 구멍에 맞춰 단단히 들어가야 하므로 약간만 어긋나도 불편이 커집니다. 문이 계절에 따라 조금씩 움직이는 집에서는 잠금쇠 위치가 맞았다 안 맞았다 합니다. 이런 변덕스러운 증상은 부품 불량보다 정렬 문제일 때가 많습니다. 문을 연 상태에서 잠금쇠가 나왔다 들어가는 모습을 한 번 눈으로 보면 걸리는 위치를 가늠할 수 있습니다.
작동이 되다 안 되다 한다면 아예 완전히 막히기 전에 점검받는 것이 좋습니다. 열쇠 없이 갇히거나 못 들어가는 상황이 되면 개방 작업이 추가됩니다. 정렬 조정만으로 끝나는 집도 있어 공평동 도어락 고장 수리에서는 부품을 갈기 전에 문틀 구멍 위치부터 맞춰 보는 순서를 따릅니다.
점검 때는 잠금쇠를 손으로 밀어 걸림 여부를 보고 문틀 구멍의 깊이와 위치를 살핍니다. 부품 교체 없이 조정만으로 되는 경우와 제품 교체가 나은 경우를 나눠 안내합니다. 문틀 구멍의 위치 표시를 연필로 남겨 두면 계절이 바뀔 때 잠금쇠가 얼마나 움직이는지 비교하기 쉽습니다.
보조키는 주 잠금과 달리 열쇠로 직접 돌려 쓰는 경우가 많아 열쇠 마모도 함께 봅니다. 열쇠를 바꾸는 것만으로 풀리는 일도 있어 제품 전체 교체 전에 꼭 확인하는 부분입니다. 공평동 도어락 고장 수리가 마무리된 뒤에는 열쇠로 잠그고 푸는 동작을 여러 번 반복해 걸림이 없는지 확인하시기 바랍니다.
이 글의 현장 조건
공평동 도어락 고장 수리 안내
도어락 고장 수리 후에도 같은 고장이 되풀이된다면 원인이 제품 밖에 있을 수 있습니다. 공평동 현장에서는 문 처짐과 도어클로저 속도까지 함께 보고 마무리합니다.
고장 수리 비용
부품값과 작업비를 나눠서 말씀드리고 동의하신 뒤에 작업합니다. 진단 전에 확정 금액을 드리지 않는 이유는 같은 증상도 원인이 여러 가지이기 때문입니다.
고장 증상 모음
현장에서 확인한 고장을 증상별로 나눴습니다.
- 잠금쇠가 덜 들어가 문이 안 열릴 때 잠금쇠가 받이에 끼어 당겨지지 않는 것이라 문을 문틀 쪽으로 눌러 주면 풀리기도 합니다.
- 비밀번호가 맞는데 틀렸다고 나올 때 패드 일부 숫자가 눌리지 않아 입력이 빠지는 경우가 많습니다.
- 화면 불이 깜빡이다 꺼질 때 전압이 불안정한 상태라 건전지 네 개를 같은 제품으로 한꺼번에 바꿔 봅니다.
- 수동 레버를 돌려도 뻑뻑할 때 잠금쇠와 받이가 맞물려 있어 문 위치 조정이 필요합니다.
- 작동할 때 드르륵 갈리는 소리가 날 때 모티스 내부 기어가 닳았거나 이물질이 낀 신호입니다.
접수 전 간단 점검
- 새 건전지로 한 번 바꿔 보기 네 개 모두 같은 제품으로 넣어야 정확합니다
- 문을 연 상태에서도 같은 증상인지 확인하기
- 고장 증상을 영상으로 찍어 두기 소리와 불빛이 함께 담기면 진단이 빠릅니다
- 문 아래쪽이 바닥에 끌리는지 보기 문 처짐 여부를 알 수 있습니다
- 방문 가능한 시간대와 출입 방법 정해 두기 공동현관 출입 방법도 함께 알려주세요
기사가 떠나기 전 확인
패드는 마른 천으로 닦고 물걸레나 세제는 피하세요. 틈으로 스며든 물기가 다시 고장을 부릅니다.
원인부터 찾아야 하는 이유
현관 청소 때 물걸레질을 하거나 세제를 패드에 뿌리는 습관도 고장 원인이 됩니다. 틈새로 들어간 물기가 마르면서 회로에 얼룩을 남겨 일부 버튼만 먹지 않는 증상이 생깁니다.
수리에 걸리는 시간
문이 잠긴 채 고장 난 경우는 먼저 문을 열어야 해 개방 시간이 더해집니다. 개방 뒤에는 일반 수리와 같은 순서로 진행합니다.
늦은 밤에는 출장비가 낮과 다를 수 있어 접수할 때 먼저 말씀드립니다.
삼가야 할 습관
- 인터넷 영상만 보고 모티스를 분해하지 않기 스프링과 작은 부품이 튀어 조립이 어렵습니다
- 누액 가루를 맨손으로 닦지 않기 알칼리 성분이라 장갑을 끼고 마른 천으로 닦습니다
- 문이 처진 채로 받이 구멍을 줄로 마구 넓히지 않기 잠금이 헐거워져 보안이 약해집니다
- 원인 확인 전에 초기화부터 하지 않기 가족 등록 정보가 모두 지워집니다
도어락 내부 구성
부품 단위로 바꿀 수 있는 곳과 본체째 바꿔야 하는 곳이 나뉩니다.
- 잠금쇠 문틀 쪽으로 나가 문을 잠그는 쇠로 끝이 뭉개지거나 휘면 받이에 걸립니다.
- 받이 문틀에 붙어 잠금쇠를 받는 판으로 문이 처지면 위치 조정이 필요합니다.
- 모티스 문 속에 들어가는 잠금 몸체로 잠금쇠와 걸쇠가 여기서 움직입니다.
- 모터와 기어 잠금쇠를 움직이는 동력부로 소리는 나는데 잠기지 않으면 이 부분을 의심합니다.
자주 묻는 질문
충전용 건전지를 써도 되나요
충전용은 전압이 낮아 경고음이 잦거나 모터 힘이 부족할 수 있습니다. 제조사가 권하는 알칼라인 건전지를 쓰시는 편이 안전합니다.
제조사 서비스와 출장 수리 중 어디로 해야 하나요
보증 기간이 남았다면 제조사 서비스가 유리할 수 있습니다. 보증이 끝났거나 당장 문을 써야 하는 상황이면 출장 수리가 빠릅니다.
문을 닫아도 자동으로 잠기지 않는 이유는 무엇인가요
자동 잠김 설정이 꺼졌거나 문 닫힘 감지 센서 위치가 어긋난 경우가 많습니다. 설정 확인 후 센서를 맞추면 대부분 돌아옵니다.
수리하면 비밀번호와 지문이 지워지나요
바꾸는 부품에 따라 다릅니다. 기판을 바꾸면 다시 등록해야 하고 그 밖의 수리는 대부분 그대로 남습니다.
건전지를 바꿨는데 금방 닳는 것도 고장인가요
모터에 부하가 걸리거나 기판에서 전류가 새면 소모가 빨라집니다. 잠금쇠 걸림부터 확인하고 필요하면 기판을 점검합니다.