동자동 도어락 고장 수리 전자키 교체 뒤 카드와 번호 모두 정상인지 확인하는 순서
동자동 도어락 고장 수리 한눈에 보기
동자동에서 비상 전원으로 겨우 문을 열고 들어오셨다면 건전지를 갈아도 증상이 남는지 확인한 뒤 접수해 주세요. 모터나 모티스 부품을 바꾸는 수리는 40분에서 한 시간 정도 걸립니다. 전화로는 대략의 범위만 말씀드리고 현장에서 원인을 확인한 뒤 금액을 확정합니다.
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전자키 교체 뒤 카드와 번호 모두 정상인지 확인하는 순서 바로 답합니다
전자키가 고장 나서 새 제품으로 바꾼 뒤에는 사용 방식이 한 가지가 아니라 여러 가지라는 점을 염두에 두셔야 합니다. 번호만 눌러 보고 끝내면 카드 쪽 불량을 놓칠 수 있습니다. 전자키 고장으로 동자동 도어락 고장 수리를 받은 직후라면 사용설명서와 보증서를 한곳에 모아 두십시오. 이후 이상이 생겼을 때 설치 날짜와 모델명을 바로 알 수 있습니다.
작업을 마친 뒤에는 번호로 열어 보고 같은 방식으로 카드로도 열어 보아 두 방식이 모두 같은 소리와 동작으로 반응하는지 봅니다. 한쪽만 느리거나 간헐적으로 실패하면 제품 초기 불량을 의심하게 됩니다.
잠기는 부분은 문을 닫았을 때 걸쇠 소리가 한 번에 나는지로 확인합니다. 소리가 둔하거나 두 번 나는 경우에는 걸림판 위치가 맞지 않는 것일 수 있어 그 자리에서 바로 바로잡아야 합니다. 걸쇠가 두 번 걸리는 소리가 나는지는 문을 천천히 닫아 보면 구분됩니다. 이런 소리가 나면 동자동 도어락 고장 수리 작업자가 있는 동안 걸림판 위치를 다시 보게 하는 것이 좋습니다.
차 문이 잠겨 곤란했던 경험이 있다면 전자키 외에 별도 열쇠도 챙겨 두는 것이 좋습니다. 기계식 열쇠가 함께 쓰이는 제품은 전원 문제가 생겨도 문을 열 방법이 남아 있어 부담이 줄어듭니다.
수리비 부담이 걱정이라면 증상 사진을 보내고 대략의 범위를 먼저 문의하십시오. 현장 확인 후 확정되지만 방향을 미리 알면 준비가 쉬워집니다. 동자동 도어락 고장 수리를 받으며 카드가 여러 장 나왔다면 가족별로 나눠 주고 누가 어떤 카드를 쓰는지 메모해 두십시오. 분실했을 때 해당 카드의 등록을 지우기 쉽습니다.
이 글의 현장 조건
동자동 도어락 고장 수리 안내
건전지가 새어 접점이 녹슬면 새 건전지를 넣어도 전원이 들어오지 않습니다. 동자동에서 들어오는 도어락 고장 수리 요청 중에는 접점 청소만으로 다시 살아나는 경우도 있습니다.
고장 났을 때 하지 말아야 할 것
- 누액 가루를 맨손으로 닦지 않기 알칼리 성분이라 장갑을 끼고 마른 천으로 닦습니다
- 윤활 스프레이를 패드나 본체 안에 뿌리지 않기 기름이 먼지를 붙잡아 회로를 망가뜨립니다
- 고장 난 채로 오래 쓰지 않기 잠금이 덜 된 상태를 모르고 외출하게 됩니다
- 증상이 사라졌다고 그냥 넘기지 않기 결로나 접점 문제는 다시 돌아오는 경우가 많습니다
증상으로 보는 원인
증상을 정확히 말씀해 주실수록 진단 시간이 짧아집니다.
- 버튼을 눌러도 아무 반응이 없을 때 건전지 방전이 먼저이고 새 건전지에도 그대로면 접점 부식이나 케이블 단선을 봅니다.
- 숫자판 불은 켜지는데 문이 안 열릴 때 모터나 모티스 쪽 문제일 가능성이 높아 내부 점검이 필요합니다.
- 화면 불이 깜빡이다 꺼질 때 전압이 불안정한 상태라 건전지 네 개를 같은 제품으로 한꺼번에 바꿔 봅니다.
- 일부 숫자만 눌리지 않을 때 패드 회로에 습기가 들었거나 터치 필름이 손상된 경우입니다.
- 수동 레버를 돌려도 뻑뻑할 때 잠금쇠와 받이가 맞물려 있어 문 위치 조정이 필요합니다.
고장 확인부터 시험 작동까지
건전지 교체 여부 같은 기본 확인을 통화 중에 함께 해 봅니다.
동자동 가까이 있는 기사가 연락을 드려 도착 시간을 맞춥니다.
건전지 전압과 접점 상태를 재고 케이블 연결을 확인합니다.
수리로 충분한 고장이면 수리를 권하고 교체가 나은 경우 그 이유를 말씀드립니다.
비밀번호와 지문이 그대로 남아 있는지 확인하고 필요한 경우 다시 등록합니다.
수리 직후 할 일
몇 달에 한 번은 안쪽 건전지 함을 열어 누액이나 녹이 없는지 살펴보세요.
수리비 안내
여러 곳이 동시에 고장 났다면 꼭 고쳐야 할 순서대로 나눠 견적을 드립니다. 급한 것부터 고치고 나머지는 지켜보셔도 됩니다.
소요 시간은 이렇습니다
지문 센서 점검과 재등록은 가족 수에 따라 시간이 달라집니다. 한 사람당 여러 번 손가락을 대야 해서 인원이 많으면 시간이 늘어납니다.
부품 주문이 필요한 수리는 낮에 진단하고 다음 방문을 편한 시간으로 잡는 방식이 일반적입니다.
수리 맡길 곳 가려내기
정품 부품을 쓰는지 호환 부품을 쓰는지 물어보세요. 호환 부품이 나쁜 것은 아니지만 미리 알고 고르는 것이 맞습니다.
이것만 알려주시면 됩니다
- 언제부터 증상이 시작됐는지 기억해 두기 비 온 뒤인지 추운 날인지가 단서가 됩니다
- 손잡이가 흔들리는지 손으로 잡고 살짝 움직여 보기
- 지금 문이 잠긴 상태인지 열린 상태인지 알려주기
- 설치한 지 몇 년 됐는지 떠올려 두기
- 건전지 함에 흰 가루나 녹이 보이는지 살피기
고장 유형 한눈에 보기
제품마다 구조는 비슷해서 부위별 특징을 알면 대부분 들어맞습니다.
- 카드 리더 패드 안쪽에 들어 있어 카드 인식이 안 되면 등록 정보와 리더 회로를 함께 봅니다.
- 전원부 건전지 함과 접점과 비상 전원 단자로 이뤄지며 부식이나 누액이 가장 흔한 고장입니다.
- 지문 센서 오염이나 흠집으로 인식률이 떨어지며 모듈 교체가 되는 제품과 안 되는 제품이 있습니다.
- 바깥 본체 패드 숫자를 입력하는 터치 판으로 습기와 충격에 약해 일부 숫자 불량이 자주 생깁니다.
자주 묻는 질문
모터 소리만 나고 잠기지 않는 것도 고칠 수 있나요
대부분 고칠 수 있습니다. 받이 걸림이면 조정으로 끝나고 기어가 닳았다면 모티스 부품을 바꿉니다.
지문이 잘 등록되지 않는 가족은 어떻게 하나요
지문이 옅거나 손이 건조하면 등록이 어렵습니다. 손에 보습제를 바르고 잠시 뒤 다시 등록해 보고 그래도 안 되면 번호나 카드를 함께 쓰시길 권합니다.
도어락이 아무 반응이 없으면 먼저 무엇을 해야 하나요
새 건전지 네 개로 모두 바꿔 보세요. 그래도 반응이 없으면 접점 부식이나 케이블 문제일 수 있어 점검이 필요합니다.
9V 건전지를 대도 안 열리면 고장인가요
단자가 부식됐거나 기판에 문제가 생긴 경우입니다. 이때는 문을 먼저 연 뒤 원인을 찾아 수리합니다.
건전지가 다 돼서 밖에서 문을 못 열 때는 어떻게 하나요
바깥 본체 아래쪽 비상 전원 단자에 9V 건전지를 대고 비밀번호를 누르면 열리는 제품이 대부분입니다. 반응이 없으면 개방 작업으로 들어갑니다.