동빙고동 도어락 고장 수리 밖에서는 열리는데 안에서는 열리지 않는 번호키는 모티스 파손을 의심하세요

밖에서는 열리는데 안에서는 열리지 않는 번호키는 모티스 파손을 의심하세요 바로 답합니다

바깥에서 비밀번호를 누르면 문이 열리는데 안쪽에서는 손잡이를 내려도 열리지 않는 번호키가 있습니다. 이 증상은 번호키 전자 부분이 아니라 문 안에 들어 있는 모티스 쪽 문제일 때가 많습니다. 동빙고동 도어락 고장 수리를 요청할 때는 안쪽 손잡이가 헐겁게 도는지 뻑뻑하게 걸리는지 구분해 알려 주세요.

모티스는 걸쇠와 잠금 볼트를 움직이는 금속 몸통입니다. 내부 부품이 깨지거나 부러지면 바깥에서 열 때는 걸쇠가 움직여도 안쪽 손잡이의 힘이 전달되지 않을 수 있습니다. 이 상태에서는 문 안에 갇힐 수 있어 즉시 점검이 필요합니다. 손잡이가 아무 저항 없이 돌기만 한다면 연결 부품이 부러졌을 가능성이 높습니다.

집 안에 있는데 열리지 않는다면 밖에 있는 사람이 비밀번호로 열어 주는 방법이 가장 안전합니다. 무리하게 손잡이를 흔들면 남은 부품이 더 부서집니다. 연락할 사람이 없으면 즉시 개방 요청을 하세요. 동빙고동 도어락 고장 수리를 접수하면 모티스를 빼서 균열 위치와 부러진 부품이 있는지 먼저 확인합니다.

분해해서 모티스가 깨진 것이 확인되면 새 모티스로 바꾸는 수리가 가능한지 봅니다. 번호키 본체도 오래되었다면 이 기회에 교체하는 것이 낫습니다. 어느 쪽이든 인바디와 철판을 고정한 뒤 건전지를 넣어 안팎에서 모두 확인합니다. 모티스 규격은 제품마다 달라 떼어낸 모티스의 크기와 걸쇠 방향을 기준으로 새 부품을 맞춥니다.

증상이 한 번이라도 나타났다면 다시 괜찮아져도 점검이 필요합니다. 모티스 부품은 균열이 있는 상태로 버티다 어느 순간 완전히 부러지는 일이 있습니다. 동빙고동 도어락 고장 수리가 필요한 증상을 한 번이라도 겪었다면 사라져도 점검 일정을 잡아 두는 편이 낫습니다.

동빙고동 도어락 고장 수리 안내

동빙고동의 오래된 건물은 현관이 바깥 공기에 바로 닿는 구조가 많아 겨울철 결로 고장이 자주 생깁니다. 도어락 고장 수리 때는 고장 부위만이 아니라 습기가 들어온 경로도 함께 살핍니다.

수리가 끝나기까지

1. 증상 영상이나 사진을 받아 필요한 부품을 미리 가늠합니다.

2. 부품 준비가 필요한 경우 일정을 정해 한 번에 끝낼 수 있게 맞춥니다.

3. 문을 연 상태와 닫은 상태에서 각각 작동시켜 고장 위치를 가립니다.

4. 어떤 부품을 왜 바꾸는지 설명하고 동의하신 범위만 작업합니다.

5. 바꾼 부품을 보여드리고 같은 고장을 줄이는 관리 방법을 알려드립니다.

기사 방문 전 체크

• 문을 연 상태에서도 같은 증상인지 확인하기
• 제품 모델명 찾아 두기 건전지 덮개 안쪽이나 본체 옆면에 붙어 있습니다
• 새 건전지로 한 번 바꿔 보기 네 개 모두 같은 제품으로 넣어야 정확합니다
• 방문 가능한 시간대와 출입 방법 정해 두기 공동현관 출입 방법도 함께 알려주세요
• 고장 증상을 영상으로 찍어 두기 소리와 불빛이 함께 담기면 진단이 빠릅니다

부위별로 보는 고장

고장 부위에 따라 그 자리 수리와 부품 주문이 갈립니다.

• 비상 개방 장치 외부 9V 단자나 비상 열쇠 구멍처럼 고장 때 바깥에서 문을 열 수 있게 해주는 장치입니다.
• 등록 버튼 안쪽 본체 건전지 함 근처에 있어 설정이 꼬였을 때 등록 정보를 지우고 다시 시작하는 데 씁니다.
• 걸쇠 손잡이 일체형에서 문을 붙잡아 두는 비스듬한 쇠로 닳으면 문이 바람에 밀려 열립니다.
• 건전지 덮개와 함 덮개 걸림 턱이 부러지면 진동에 건전지가 흔들려 순간 전원이 끊깁니다.

자주 접수되는 고장 증상

현장에서 확인한 고장을 증상별로 나눴습니다.

• 비밀번호가 맞는데 틀렸다고 나올 때 패드 일부 숫자가 눌리지 않아 입력이 빠지는 경우가 많습니다.
• 작동할 때 드르륵 갈리는 소리가 날 때 모티스 내부 기어가 닳았거나 이물질이 낀 신호입니다.
• 비가 온 뒤 버튼이 먹통일 때 패드 틈으로 빗물이 들어간 경우라 전원을 빼고 말리는 것이 우선입니다.
• 카드를 대도 인식하지 않을 때 카드 등록이 지워졌거나 카드 리더 부위가 손상됐는지 확인합니다.
• 잠금쇠가 덜 들어가 문이 안 열릴 때 잠금쇠가 받이에 끼어 당겨지지 않는 것이라 문을 문틀 쪽으로 눌러 주면 풀리기도 합니다.

기사가 떠나기 전 확인

건전지 교체 알림이 울리면 미루지 말고 바로 바꾸세요. 약한 전압으로 계속 쓰면 모터에 부담이 갑니다.

수리로 될까 교체가 나을까

지문 인식이 갑자기 나빠졌다면 센서 표면의 기름때나 흠집이 원인인 경우가 많습니다. 겨울철 건조한 손이나 물 묻은 손도 인식률을 떨어뜨리므로 센서 고장으로 단정하기 전에 확인할 것이 있습니다.

비용이 달라지는 이유

야간과 휴일 출장은 출장비가 달라질 수 있으며 접수할 때 먼저 말씀드립니다.

방문과 수리 시간

손잡이 고정 볼트를 조이는 작업은 몇 분이면 되지만 볼트 구멍이 넓어졌다면 보강 시간이 붙습니다.

동빙고동에서 퇴근 후 수리를 원하시면 저녁 시간대로 예약하실 수 있습니다.

자주 묻는 질문

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