인수동 도어락 고장 수리 지문인식 번호키가 인식을 못 할 때 센서 오염과 손 상태를 구분하는 방법
인수동 도어락 고장 수리 한눈에 보기
인수동에서 비상 전원으로 겨우 문을 열고 들어오셨다면 건전지를 갈아도 증상이 남는지 확인한 뒤 접수해 주세요. 수리 시간은 대부분 한 시간을 넘지 않으며 부품 수급이 변수입니다. 보증 기간이 남은 제품이라면 제조사 서비스가 유리한지도 함께 따져 드립니다.
주소와 연락처만 남겨주시면
가까운 기사님이 바로 전화드려요
목차 보기
지문인식 번호키가 인식을 못 할 때 센서 오염과 손 상태를 구분하는 방법 바로 답합니다
지문인식이 잘 안 되는 이유는 센서와 손 두 곳에 있습니다. 센서에 손때나 이물질이 묻었거나 손이 건조하거나 젖어 있으면 인식률이 크게 떨어집니다. 이 둘을 구분해야 불필요한 교체를 피합니다. 인식이 안 되는 손가락이 일부인지 전부인지 구분하는 것이 지문인식 제품 인수동 도어락 고장 수리의 출발입니다.
센서 표면은 마른 부드러운 천으로 닦으면 많이 좋아집니다. 닦은 뒤에도 안 되면 손가락을 바꿔서 시도해 보세요. 한 손가락만 안 된다면 그 지문이 잘 등록되지 않은 것이고 다시 등록하면 해결됩니다. 손가락에 땀이나 물기가 있을 때와 완전히 말라 있을 때 인식 결과가 다르다면 센서 자체는 정상일 가능성이 큽니다. 이런 경우에는 손가락 상태를 바꿔 한 번 더 등록해 두면 도움이 됩니다.
모든 손가락이 인식되지 않는다면 센서 자체의 문제를 의심합니다. 오래 쓴 센서는 표면이 긁히거나 감도가 떨어져 인식이 어려워집니다. 이때는 다른 방식인 비밀번호나 카드키로 열 수 있는지 함께 확인하세요. 지문 센서 교체가 가능한지는 모델에 따라 달라 인수동 도어락 고장 수리 접수 때 모델명부터 확인합니다.
센서 교체가 가능한 모델도 있고 안 되는 모델도 있어 수리 여부는 모델에 따라 다릅니다. 터치 타입은 공간이 좁아 구조가 복잡합니다. 현장에서 모델과 상태를 확인한 뒤 수리 가능 여부를 말씀드립니다.
손가락 상태가 일시적으로 나쁜 겨울철이나 물일을 한 직후에는 인식률이 잠시 떨어질 수 있습니다. 이럴 때는 비밀번호로 먼저 열어 보세요. 맡기는 동안에도 비밀번호나 열쇠로 출입할 수 있는지 인수동 도어락 고장 수리 전에 점검해 두세요.
이 글의 현장 조건
인수동 도어락 고장 수리 안내
인수동에서 문이 잠기지 않는 채로 외출해야 하는 상황은 오래 두면 안 됩니다. 도어락 고장 수리 접수 때 지금 문이 잠기는지 열리는지 알려주시면 순서를 정해 바로 움직입니다.
수리가 끝나면 점검하세요
지문 센서는 가끔 마른 천으로 닦아 주세요. 기름때가 쌓이면 인식이 다시 느려집니다.
이런 증상이면 이렇게 봅니다
현장에서 확인한 고장을 증상별로 나눴습니다.
- 수동 레버를 돌려도 뻑뻑할 때 잠금쇠와 받이가 맞물려 있어 문 위치 조정이 필요합니다.
- 일부 숫자만 눌리지 않을 때 패드 회로에 습기가 들었거나 터치 필름이 손상된 경우입니다.
- 버튼을 눌러도 아무 반응이 없을 때 건전지 방전이 먼저이고 새 건전지에도 그대로면 접점 부식이나 케이블 단선을 봅니다.
- 모터 소리만 나고 잠기지 않을 때 기어 마모나 받이 걸림이 원인이라 문을 연 상태에서 먼저 작동해 봅니다.
- 숫자판 불은 켜지는데 문이 안 열릴 때 모터나 모티스 쪽 문제일 가능성이 높아 내부 점검이 필요합니다.
수리와 교체 비용 비교
부품값과 작업비를 나눠서 말씀드리고 동의하신 뒤에 작업합니다. 진단 전에 확정 금액을 드리지 않는 이유는 같은 증상도 원인이 여러 가지이기 때문입니다.
도어락 고장 수리 진행 흐름
증상 영상이나 사진을 받아 필요한 부품을 미리 가늠합니다.
부품 준비가 필요한 경우 일정을 정해 한 번에 끝낼 수 있게 맞춥니다.
문을 연 상태와 닫은 상태에서 각각 작동시켜 고장 위치를 가립니다.
어떤 부품을 왜 바꾸는지 설명하고 동의하신 범위만 작업합니다.
바꾼 부품을 보여드리고 같은 고장을 줄이는 관리 방법을 알려드립니다.
좋은 수리의 조건
정품 부품을 쓰는지 호환 부품을 쓰는지 물어보세요. 호환 부품이 나쁜 것은 아니지만 미리 알고 고르는 것이 맞습니다.
방문까지 걸리는 시간
결로나 침수로 기판이 젖은 경우는 말리고 닦는 시간이 필요합니다. 상태에 따라 그날 바로 끝나지 않고 다시 들르기도 합니다.
늦은 밤에는 출장비가 낮과 다를 수 있어 접수할 때 먼저 말씀드립니다.
수리로 될까 교체가 나을까
도어락 고장의 상당수는 전원에서 시작됩니다. 건전지 네 개 중 하나만 약해도 모터 힘이 부족해 잠금쇠가 끝까지 나오지 않고 접점에 녹이 슬면 새 건전지를 넣어도 전류가 제대로 흐르지 않습니다.
도어락 내부 구성
부품 단위로 바꿀 수 있는 곳과 본체째 바꿔야 하는 곳이 나뉩니다.
- 건전지 덮개와 함 덮개 걸림 턱이 부러지면 진동에 건전지가 흔들려 순간 전원이 끊깁니다.
- 등록 버튼 안쪽 본체 건전지 함 근처에 있어 설정이 꼬였을 때 등록 정보를 지우고 다시 시작하는 데 씁니다.
- 비상 개방 장치 외부 9V 단자나 비상 열쇠 구멍처럼 고장 때 바깥에서 문을 열 수 있게 해주는 장치입니다.
- 스피커 안내음과 경고음을 내는 부품으로 소리가 작아지거나 끊기면 습기를 의심합니다.
접수할 때 알려주시면 좋은 것
- 최근 현관 공사나 대청소를 했는지 떠올려 두기
- 문 아래쪽이 바닥에 끌리는지 보기 문 처짐 여부를 알 수 있습니다
- 지문이 안 되는 사람이 한 명인지 가족 모두인지 확인하기
- 방문 가능한 시간대와 출입 방법 정해 두기 공동현관 출입 방법도 함께 알려주세요
- 관리자 비밀번호를 알고 있는지 확인하기 수리 뒤 재설정에 필요합니다
자주 묻는 질문
지문이 잘 등록되지 않는 가족은 어떻게 하나요
지문이 옅거나 손이 건조하면 등록이 어렵습니다. 손에 보습제를 바르고 잠시 뒤 다시 등록해 보고 그래도 안 되면 번호나 카드를 함께 쓰시길 권합니다.
9V 건전지를 대도 안 열리면 고장인가요
단자가 부식됐거나 기판에 문제가 생긴 경우입니다. 이때는 문을 먼저 연 뒤 원인을 찾아 수리합니다.
불이 나지 않았는데 고온 경보가 울리는 이유는 무엇인가요
직사광선을 받는 현관이나 난방기 가까이에서는 온도 센서가 잘못 반응할 수 있습니다. 반복되면 센서 점검이 필요합니다.
건전지가 다 돼서 밖에서 문을 못 열 때는 어떻게 하나요
바깥 본체 아래쪽 비상 전원 단자에 9V 건전지를 대고 비밀번호를 누르면 열리는 제품이 대부분입니다. 반응이 없으면 개방 작업으로 들어갑니다.
도어락이 아무 반응이 없으면 먼저 무엇을 해야 하나요
새 건전지 네 개로 모두 바꿔 보세요. 그래도 반응이 없으면 접점 부식이나 케이블 문제일 수 있어 점검이 필요합니다.